近日，沙县区司法局高桥司法所成功调处一起赡养纠纷，切实维护老年人合法权益，有效化解家庭内部矛盾，筑牢基层和谐稳定防线。
一桩“家务事”难倒一家人
2026年9月的一天上午，高桥司法所迎来两位特殊的求助者。女儿张某依（化名）搀扶着步履蹒跚的八旬老母亲张某（化名），缓缓走进调解室。老人头发花白、身形消瘦，刚落座便红了眼眶。经了解，张老太育有一女四子：女儿张某依，长子张某甲、次子张某乙、三子张某丙、幼子张某丁。
两年前，老人意外摔倒，基本丧失生活自理能力，目前在养老院接受照料。前期已产生护理、医疗等费用近2万元，后续每月还需3000元护理费，自老人入住养老院后，养老开支分摊问题成为家庭难题，特别是次子张某乙早年因家庭琐事与母亲心生隔阂，不愿承担赡养费用，这让几个兄弟姐妹犯了难。
一次“面对面”解开心中结
初次沟通时，张某乙坦言：“早年母亲特别偏心，这钱我不出。”多年积压的心结借着赡养问题集中爆发。其余兄弟姐妹难以认同，认为母亲年事已高，不应再翻陈年旧账。双方言语交锋，矛盾逐步升级，一家人从原本尚可坐下来协商，变为一碰面就容易起争执，赡养事宜迟迟未能达成一致。
“老人的事拖不得，亲情更不能就此冷落。”接到诉求后，司法所第一时间将该纠纷纳入调解工作计划。工作人员先行入村走访村干部，全面摸清家庭背景，分别约谈各位子女，细致倾听每个人的难处与诉求。
其中，张某乙抵触情绪较强，起初不愿参与当面调解。工作人员多次上门，引导张某乙回望父母养育历程，感念抚育之恩；同时向其讲明其余兄弟姐妹长期承担老人养老、医疗开支的现实压力。调解员耐心倾听张某乙的想法，体谅其家庭实际困难，劝导他结合自身经济条件依法履行赡养义务，主动修复母子、手足亲情。经过劝解，工作人员的话语深深触动张某乙。他沉默许久，眼圈泛红，对立心态逐步消解，最终同意试着坐下来协商，这场“面对面”调解得以顺利促成。
一堂“法治课”理清“一本账”
情理疏导之外，法律底线同样讲清楚。调解现场，工作人员解读《中华人民共和国民法典》第一千零六十七条：“成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有要求成年子女给付赡养费的权利。”赡养父母是法定强制性义务，并非可自由选择。无论早年家庭是否存在矛盾、兄弟姐妹之间有何过节，赡养义务都不能减免。一旦诉讼至法院，输掉的不只是官司，更是割舍不断的骨肉亲情。
一番释法明理，让张某乙深受触动，他看向一旁的老母亲与兄姐，低声坦言：“是我钻牛角尖了。”
一份“调解书”守护“一家情”
情理相通、法理明晰。在高桥司法所主持调解下，五名子女自愿达成调解协议：老人在养老院期间产生的全部养老费用，由五名子女平均分摊；同时约定子女轮流探望照料老人。协议签署当日，张某乙主动上前为母亲整理衣领。老人默默抹着眼泪，从僵持对立的调解现场，到亲情回暖的家庭温情，高桥司法所通过耐心调解，不仅促成调解协议落地，更守护了八旬老人安稳晚年，修复破碎的家庭亲情，夯实基层平安根基。
赡养纠纷看似普通“家务事”，其实一头连着民生温度，一头牵着基层平安。沙县区司法局持续践行和发展新时代 “枫桥经验”，推动调解关口前移，坚持以情理化解心结、以法律定分止争，努力把矛盾化解在萌芽、处置在基层，让更多老年群众安享温暖晚年。