市人社局强化“四个一点服务”,高效完成被征地农民社会保障措施审查,有力服务400个省、市重点项目推进土地农转用和征收报批,为加快建设三明革命老区高质量发展示范区做出新的更大贡献。
靠前作为,服务态度再主动一点。指导县级经办机构积极配合项目业主做好征地面积、涉及农业人口、保障资金摸底、测算工作,通过提前介入、主动指导确保内页资料完整、准确,为被征地农民社会保障措施审查奠定扎实基础。
整合资源,服务效能再提高一点。下发被征地农民社会保障措施审查工作要点,构建统一标准的“县级经办机构-市级经办机构-市人社局”三级审查机制,优化审查流程,压缩审查时限,原则上要求市级、省级审查项目分别控制在2个、5个工作日内,进一步提高服务效能,为项目业主节约审查时间。
沟通协调,服务流程再延伸一点。部分部门项目因占用基本农田或者征收面积较大,需要上报省人社厅审查。从项目审查开始就不定期与省人社厅、市政府办沟通协调,指导业主完善村民代表大会会议记录和签到表、财政专户到账说明等,力争省级审查一次性顺利通过。截至目前,未发生省人社厅退件,提高了项目业主满意率。
强化培训,服务水平再提升一点。举办业务经办培训班,集中研讨工作中存在的难点、堵点,组建市、县业务交流微信群,在日常工作中相互交流经办过程中棘手问题,提升各县(市、区)经办人员业务能力和服务意识,以过硬的作风回应人民群众新期待。(市城居保中心)