2024年，将乐县劳动人事争议仲裁院坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实落实县委县政府维稳工作要求，主动融入到全县大协商、大调解体系建设中来，以服务企业的“真力度”跑出了诉源治理的“加速度”。

　　一、着力调解化解劳资矛盾 

　　坚持受理案件全流程调解，切实把仲裁调解贯穿于劳动争议案件审理的全过程。在“园区枫桥”职工法律服务一体化基地设派驻庭，对于基层调解组织调解不成的案件，进一步开展调解，调解不成引导其申请仲裁，后在一体化基地派驻庭开庭审理，切实打通了劳动者维权的“最后一公里”，真正实现“争议不出辖区，纠纷就地解决”。2024年共立案受理劳动人事争议案件125件，仲裁结案率为100%，案件调解成功率80%，涉及人数127人，涉案金额768余万元，有效助力了全县劳动关系和谐稳定。

　　二、着力提升争议处理效能 

　　坚持部门联动，打响仲裁暖心为民品牌。与法院、司法、工会、妇联建立将乐县劳动争议联合调解联动机制，充分发挥各部门在保障和谐劳动关系工作中各自优势，形成化解劳动人事争议合力，快速妥善处理劳动争议案件。对工伤保险争议、拖欠劳动报酬类案件全部引导其到法律援助中心申请法律援助，降低劳动者维权成本。2024年办结法律援助仲裁案件38件，速裁劳动报酬争议案件 41件，联合各部门及时、快速、妥善调处集体劳动争议案件2件，涉及人数218人，涉及金额223余万元，未引发重大劳动纠纷隐患。

　　三、着力构建溯源治理体系 

　　坚持问题导向，聚焦建立金字塔式溯源治理体系。全面推进各乡镇、各类企业、行业协会的劳动争议调解组织建设。积极会同工会、各主管部门、乡镇调解组织，采取切实有效的措施，切实增强企业自主预防和解决纠纷的能力，逐步形成企业和行业性调解、基层调解、区域性调解相结合的多渠道、开放式的劳动人事争议调解工作网络。至目前正常运行调解组织24家。

　　四、着力加强网上仲裁力度 

　　坚持网上仲裁便民利民，建成集在线庭审和在线调解功能于一体的省级标准数字仲裁庭。积极推广“互联网+调解”平台，引导当事人“码”上申请、“云”上调解。“云上仲裁庭”不仅突破了空间限制，为当事人提供了便利、节约了维权成本，还能更加快捷、高效地化解矛盾，实现在线解纷一趟不用跑。双方当事人、委托律师采用线上连线的方式就能异地开庭审理、在线调解，减轻了当事人的来回奔跑的诉累。2024年受理当事人提交在线申请10件，在线庭审２件，办结全国“互联网+调解”服务平台上调解申请12件。（将乐县民政和人力资源社会保障局）