将乐县：集成受理 速裁快调——新就业形态劳动纠纷一站式调解中心筑牢权益保障防线

　　相关部门集成入驻，实现纠纷维权“一站解”。中心统筹人社、法院、司法行政及工会力量集中办公，设置法律援助、调解仲裁等综合窗口，统一受理涉及新业态平台算法规则、职业伤害确认等新型争议。针对新业态劳动者“找不到维权对象、说不清用工主体”的痛点，建立分类流转机制，确保诉求进入中心后即可获得全链条闭环处理，彻底改变过去“多头跑、反复跑”的困境。

　　速裁快调端口前移，跑出纠纷化解“加速度”。针对新业态案件标的额小、事实相对清晰的特点，中心大力推行简易处理与快速响应机制。对轻微欠薪或简单劳务纠纷，优先引导至调解程序，力争当日受理、快速化解；对调解不成的复杂案件，迅速转入仲裁绿色通道。同时依托线上平台开展远程调解，有效降低劳动者异地维权的时间与交通成本。

　　强化调裁衔接联动，提升实质化解“专业度”。中心建立健全调解协议仲裁审查与司法确认快速通道，对达成调解协议但不能即时履行的案件，引导当事人依法申请审查确认，赋予协议强制执行力。对调解不成的案件，依法引导进入仲裁或诉讼程序，并做好材料交接与信息共享，避免程序空转。通过“调解—仲裁—诉讼”有序衔接，确保每一起纠纷都有明确的出口和结果。

　　源头治理规范用工，推动权益保障“治未病”。中心坚持“抓前端、治未病”，联合有关部门常态化开展平台企业用工合规排查，重点整治不合理派单考核、克扣提成及规避职业伤害保障等突出问题。通过发布典型案例等方式，督促平台企业优化算法规则与薪酬结算制度，从源头上减少因规则模糊、管理粗放引发的劳动争议，实现从“被动化解”向“主动预防”的治理转变。（将乐县民政和人力资源社会保障局）